デバイスを受け取ったら、App StoreまたはGoogle PlayからTraciPetアプリをダウンロードしてください。アカウントを作成し、アクティベーションの指示に従ってください。詳細については、ボックスのクイックスタートガイドを探してください。

便利な充電のためにデバイスに磁気、2ピンUSB充電アダプターが含まれています。

Tractipetアプリは、犬の場所を見ることができる場所です。また、Trackipetデバイスをアクティブにし、サブスクリプションと請求を管理し、ペトリングを管理し、トリート機能を使用することもできます。

いいえ。 Trackipetデバイスには埋め込まれたSIMカードが含まれており、サブスクリプションプランはすべての通信およびデータ機能をカバーしています。

必要なだけ多くのトラックペットデバイスをアカウントにリンクできます。各デバイスには個別のサブスクリプションプランが必要です。

• 電源ボタンを3秒間押した後。すべてのライト、続いてソリッドグリーン、äìトラッキペットが起動しています。電源ボタンを3秒間押した後。ソリッドアンバー、äìトラックペットは電源が切れています。
• クイックフラッシングホワイト、äìトラッキペットはリアルタイムトラッキングモードです。
• amberの点滅、äìトラックペット、バッテリーレベルは低いです。
• 電源ボタンを1回押した後。 Green 、äìcructipetがオンになってネットワークに接続されています。
• 電源ボタンを1回押した後。 amber 、äìcructipetはオンになっており、ネットワークに接続されていません。

トラックペットが充電している間：

• 安定したmber < /strong>、äìcrocipetは充電していてまだ満たされていません。
• 安定した緑、äìcrocipetがフル充電に達しました。
• すべてのライト順次、äìファームウェアの更新が進行中です。
• すべてのライトオンと安定した、äìファームウェアが更新されました

Trackipetには、4つの異なる追跡モードがあります。電源セーブ、日常、パフォーマンス、リアルタイムトラッキング。位置更新間隔とバッテリー寿命を決定します。 Trackipetアプリからモード間で変更できます。

パワーセーブモード、äì2時間ごとに†

日常モード、äì30分††

パフォーマンスモード、5分ごとに†

リアルタイムトラッキング、äì3-5秒††

すべてのモードはネットワーク接続の対象となります。

トラックペットバッテリーは、使用法と追跡モードに応じて最大7日間続きます。 ¬†

日常モード、äìまで5日間†

パワーセーブモード、äìまで7日間まで†

トラックペットアプリでデバイスのバッテリーステータスを見ることができます。

Trackipetアプリからリアルタイムトラッキングをアクティブにすると、個人のデバイスは3〜5秒ごとに犬のトラッカーからロケーションの更新を受信します。リアルタイムトラッキングは一度に最大15分間機能し、トラッカーのバッテリー寿命をより迅速に排出することに注意してください。

TrackipetにはIP67の防水定格があります。つまり、最大30分間、1メートルの深さまでの水に浸ることに耐えることができます。

私たちのウェブサイト からtracipetを注文できます。私たちは米国から国際的に出荷します。

ほとんどのトラックペット機能、äîlocationトラッキング、ペトリング、ジオフェンシングなど、サブスクリプションプランでのみ機能します。おやつとは別に、サブスクリプションプランを購入して更新せずに機能にアクセスすることはできません。

Trackipet.comでデバイスを購入すると、ショッピングカートにデバイスを追加する前に、サブスクリプションプランを選択するように求められます。購入が完了すると、サブスクリプションアクティベーションコードを受信します。 Trackipetアプリでプロファイルを作成すると、アクティベーションを完了するように入力するように求められます。

再販業者の1つからデバイスを購入する場合、Trackipetでサブスクリプションを購入する必要があります。それをアクティブにするためのアプリ。

製品が出荷されると、配送先住所を変更することはできません。ご注文が確認メールで発送されたときにお知らせします。

Trackipet.comでアカウントに署名すると、注文の詳細、ステータス、およびサブスクリプションアクティベーションコードを確認できます。

注文は米国の倉庫から出荷されます。 VATの支払いおよび/または輸入料は、米国以外の顧客に適用される場合があります。

いいえ。 Trackipetデバイスには埋め込まれたSIMカードが含まれており、サブスクリプションプランはすべての通信およびデータ機能をカバーしています。

ほとんどのトラックペット機能、äîlocationトラッキング、ペトリング、ジオフェンシングなど、サブスクリプションプランでのみ機能します。おやつとは別に、サブスクリプションプランを購入して更新せずに機能にアクセスすることはできません。

サブスクリプションプランは、デフォルトで自動更新するように設定されています。サブスクリプションをキャンセルする場合は、サポートチームにお問い合わせください。

はい。 Trackipetアプリを介して、またはサポートチームに連絡することで、支払いの形式を変更できます。

いつでも長期計画にアップグレードできます。私たちの長期計画は最高の価値を提供することに注意してください。新しい請求サイクルごとに他の変更を加えることができます。詳細については、サポートチームにお問い合わせください。

トラックペットのバッテリーが完全に枯渇している場合、初期充電レベルに達するまでに少し時間がかかる場合があります。安定したアンバーライトが表示されるまで、数分間トラックペットを接続してください。まだ問題がある場合は、サポートチームに連絡してください。

ボタンを5秒間押し続けて、デバイスの電源を切ってください。さらに8秒間押し続けて再び電源を入れてください。

いくつかの可能性があります：

• デバイスがオフ、äìデバイスが短いボタンを押すと応答するかどうかを確認します。
• デバイスはオンですが、シャットダウンしています、アプリがデバイスがシャットダウンされていることを示した場合、「ビープ音を送信」コマンドをアクティブにします。デバイスはまもなく通信を開始する必要があります。
• デバイスはオンになっていますが、ロケーションの更新を送信しません、あなたの犬はおそらく屋内で既知のWiFiネットワークの近くにあります。犬が外に出たときにデバイスはロケーションの更新を再開する必要があります。
• デバイスはオンになっていますが、「ビープ音を送る」コマンドに応答しません、サポートチームに連絡してください。

プライバシーを保護するには、サポートチームに連絡してアカウントからデバイスを削除する必要があります。 Trackipetは追跡デバイスであるため、ユーザーが1つのアカウントからデバイスを削除してから他のアカウントに追加することはできません。