プライバシーポリシー

trackipetプライバシーポリシー

このプライバシーポリシーは、Trackiおよび¢製品とアプリケーションのユーザーに適用されます。米国のデラウェア州であるTracki Incは、TrackiおよびTractipet、ブランドの下で販売されているアプリケーションおよび製品に対するすべての商業権の開発者であり所有者です。

tracki inc(、äúwe、、、、、、、、、、、、、、äútracki、または 『会社、または会社)は、プライバシーポリシーを更新して、必要な追加情報を含めるためのプライバシーポリシーを更新しました。該当するデータ保護規則、欧州連合を含むäì次のような一般的なデータ保護規則(GDPR):

  • 個人データを処理する理由
  • 個人データを処理するための法的根拠
  • GDPRの下での欧州連合のユーザーの権利
  • trackiデータコントローラーの連絡先情報
  • 欧州連合のトラックデータ保護責任者の連絡先

トラックによって処理された個人データのカテゴリ

tractipetアカウントを作成するときに処理される個人データ:
tractipetアカウントを作成するときは、メールアドレスと名前を提供するように依頼します。必要に応じて、フルネームの代わりに名またはニックネームのみを提供することを選択できます。


目的と合法的な基盤1:
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(a)trackiはメールアドレスを処理します。アカウントにサインインするパスワード。この目的のためにメールアドレスを処理するための法的根拠は、アカウントのセキュリティを保護するためのトラックの合法的な関心に基づいています。 > (b)Trackiは、トラック製品、アプリ、またはアカウントに関する重要な情報を送信する目的でメールアドレスも処理します。プライバシーポリシー。提供する名前はアカウントプロファイルに関連付けられており、TrackipetのWebサイトまたはアプリにコメントやその他の資料を送信すると表示されます。これらの目的のためにあなたのメールアドレスと名前を処理するための法的根拠は、このプライバシーポリシーのトラック製品、アプリ、またはアカウントまたは物質的な変更に関する重要な安全性またはその他の情報を提供することに、そしてあなたに機会を提供することに合法的な関心を集めています。
(c)提供する場合Trackiからマーケティング情報を受け取ることに同意するオプトインTrackiは、Tracki製品とアプリに関するマーケティング情報を送信する目的で、メールアドレスも処理します。この目的のためにあなたのメールアドレスを処理するための法的根拠はあなたの同意です。 TraciPetアカウントの設定を変更するか、マーケティングメールの下部にある登録解除リンクを介して、いつでも同意を撤回できます。 Trackiから受け取ったマーケティングメールは、Tractipetアカウントで提供する設定、インターネットプロトコル(IP)アドレスで示されているロケール、TrackIPETアカウントに追加したTrackiデバイスの種類、および任意のサブスクリプションに基づいています。 Trackipetアカウント。この目的のためにこのデータを処理するための法的根拠は、同意したすべての顧客にすべてのマーケティングメールを送信するのではなく、特定のマーケティングメールを受け取る顧客を選択することにより、各特定の顧客に送信されるマーケティングメールの数を減らすことに合法的な関心を追跡することです。マーケティングメールの受信カスタマーサポートの代表者とやり取りするときに、TraciPetアカウントに関連付けます。この処理の法的根拠は、質の高いカスタマーサポートを提供することに私たちの正当な関心です。

選択した場合はソーシャルメディアの資格情報でtrackiアカウントにサインインするときに処理される個人データ:

  • ソーシャルメディアのサインを使用してTrackipetアカウントにサインインすることを選択できます(たとえば、Facebookサインイン資格)。これを行うことを選択した場合、初めてそうするときは、ソーシャルメディアプロバイダーがあなたの名前、メールアドレス、プロフィール写真、投稿、コメント、その他の情報などの特定の情報を追跡することができることに同意するかどうかを尋ねられますソーシャルメディアアカウントを使用してください。
  • この情報はすべて、ソーシャルサインオンの構成のためにソーシャルメディアプロバイダーによって追跡できるようになります作品。ただし、Trackiが保持し、プロセスが保持している唯一の情報はメールアドレスです。ソーシャルメディアプロバイダーによって情報をTrackiと共有したくない場合は、ソーシャルメディアアカウントの資格情報の代わりにTraciPetアカウント資格情報を使用してTractipetアカウントにサインインできます。

目的と合法的な基盤2:

  • trackiは、ソーシャルメディアプロバイダーが提供するメールアドレスをTrackipetアカウントに関連付けて、メールアドレスを使用できるようにします。ソーシャルメディアアカウントの資格情報を使用してサインインしたくない場合は、将来のTraciPetアカウントにサインインしてください。この目的のためにこの情報を処理する法的根拠は、あなたに代替標識の方法を提供し、アカウントを保護することに合法的な関心を追跡することです。
  • トラックペットデバイスを同期するときに処理される個人データ:
  • デバイスを同期すると、同期するときに使用されるIPアドレスなど、伝送に関するデータを記録します。時間と日付、クラッシュ/診断ログ、デバイスの地理的位置、デバイスに関する情報、同期に使用されるネットワークに関する情報(Wi-Fiまたはセルラーなど)およびデバイスバッテリーレベル

目的と合法的な基盤3:

この情報を処理して、エラーの識別と解決や問題の同期を支援します。この目的のためにこの情報を処理する法的根拠は、エラーの解決や問題の同期と質の高い製品サポートの提供に合法的な関心を追跡することです。

トラックと通信するときに処理される個人データ:
電子メール、電話、オンライン、または直接でカスタマーサポートの担当者と対話する場合、名前、郵送先住所、電話番号、メールアドレスなどの個人データを収集しますおよび連絡先の設定。デバイスIDや購入日など、所有しているTracki製品に関する情報。また、製品またはアプリのパフォーマンス関連の問題の診断に役立つイベントログを作成し、サポートまたはサービスの問題に関連する情報をキャプチャする場合があります。適用される法律の対象となる顧客サービスを改善するために、カスタマーサポートの代表者との会話を記録およびレビューし、自発的な顧客調査を通じて提供されたフィードバックを分析することもできます。お客様の同意を得て、当社のカスタマーサポート担当者は、必要に応じて、問題のトラブルシューティングと解決を支援するために、Trapipetアカウントにサインインできます。

目的と合法的な基盤4:

この情報を使用して、顧客と製品のサポートを提供し、顧客に提供する顧客と製品のサポートの品質と種類を監視します。これらの目的のためにこの情報を処理する法的根拠は、質の高い製品サポートを提供する上で正当な関心を追跡することです。必要に応じて、トラックペットアカウントにサインインするための法的根拠は、問題のトラブルシューティングと解決を支援することです。これは撤回される可能性があります。

tractipetデバイスまたはアプリを使用するときに処理される個人データ:
trackipetデバイスまたはアプリを使用して同意を提供する場合、trackiは場所、速度、方向、時間などのデバイスデータから収集してアップロードしますおよび記録の日付。尋ねられたときに同意を提供する場合、Trackiはこの集計データを共有するか、このデータを第三者に共有するか、コンテンツプロバイダーによって有効なトラフィック、駐車場、その他の機能の品質を高めることもできます。

目的と合法的な基盤5:

このデータは、他の同意ユーザーのデータと集約され、製品やアプリの品質、およびトラフィック、駐車場、その他の機能を高めるために使用されます。トラックまたはサードパーティ。この目的のためにこのデータを処理するための法的根拠は同意です。これは、Trackipetデバイスまたはアプリの設定内でいつでも引き出す​​ことができます。

Trackipet Webサイトで製品を購入するときに処理される個人データ:
tractipetのWebサイトで製品を購入すると、Trackiは名前、郵送先住所、電話番号を収集します。支払いカード情報を表示または保存することはありません。Shopifyは、顧客支払いカードの詳細を処理します。彼らのプライバシーポリシーはここで見ることができますhttps://www.shopify.com/legal/privacy。

Trackipetデバイス用のデバイス接続を購入する場合、PayPal CompanyであるBrain Treeによって請求されています。プライバシーポリシーはここで見つけることができます:https:// www.braintreepayments.com/legal/braintree-privacy-policy

目的と法的地面6:
あなたの名前、住所、電話番号を収集して、注文を処理して購入を満たすことができます。これらの目的のために名前、郵送先住所、電話番号を処理するための法的根拠は、契約のパフォーマンスです。また、詐欺検出プロセスの一部として個人データを処理します。その目的のためにあなたの個人データを処理するための法的根拠は、詐欺的な取引に従事する試みからTrackiと顧客を保護することに私たちの正当な関心です。

個人データの受信者のカテゴリ

your trackipet-friends招待者:
tracipet-friendsは、Trackipetデバイスで利用できる機能で、選択した人にリンクを送信できる機能で、デバイスのリアルタイムの場所を表示できます。リンクにアクセスできる人は誰でもトラックペットデバイスのリアルタイムの場所を見ることができるため、リンクを送信する人に注意を払う際に注意を払う必要があります。トラックペットデバイスの場所を表示したくない人

その他のサービスプロバイダー:
Trackiは、サードパーティのクラウドサービスを使用して、メールの送信を支援します。これらのサービスは、これらの電子メールに関連するアクティビティを追跡します。たとえば、それらが開かれたかどうか、電子メールのリンクがクリックされたかどうか、それらのリンクのクリック後に購入が行われたかどうか。 Trackiはこのデータを使用して、電子メールとのエンゲージメントのレベルを分析します。 Trackiは、サードパーティのサービスプロバイダーを使用して、購入した製品を顧客に出荷し、お客様のニーズをよりよく理解できるようにします。

その他の開示:
あなたに関する個人データを他の人に開示することがあります。 (b)有効な召喚状、法的命令、裁判所命令、法的手続き、またはその他の法的義務を遵守する。 (c)契約条件またはポリシーのいずれかを実施する。または(d)利用可能な法的救済を追求するために必要な場合、または法的請求を擁護する。また、トラックビジネス、資産、またはその他の部分の再編成、合併、販売、合弁事業、割り当て、譲渡、またはその他の処分が発生した場合、あなたの個人データをアフィリエイト、子会社、または第三者に転送することもできます。破産または同様の手続きに関連して、これに限定されない、それを含む株式は、個人データを転送するようなエンティティが、このプライバシーポリシーに記載されているとおりの通知を提供せずに個人データを処理することを許可されないことを条件とします。該当する法律で要求される場合は、同意を得てください。

個人データの転送

trackiはグローバルなビジネスです。当社の製品、アプリ、サービスを提供するには、個人データを他の国の他のトラック企業に転送する必要がある場合があります。 TractIPETアカウントを作成する場合、アカウントプロファイルに個人データを追加するか、Trackipetアカウントにデータをアップロードすると、Trackipetデバイスごとに構成されているように、米国またはヨーロッパのTrackiサーバーに個人データが収集および保存されます。欧州経済領域またはスイスの国に住んでいる個人に関する個人データは、Trackiのヨーロッパのアフィリエイトによって管理され、Tracki Inc。

によって処理されます。

米国のTracki Inc.を欧州経済領域のTracki Companies(、äúeea、またはSwitzerlandからの個人データの転送は、欧州に従って行われます。委員会は承認されたモデル契約条項

すべてのトラック企業は、このプライバシーステートメントに記載されているプラ​​イバシー慣行に従う必要があります。

cookieと同様のテクノロジー

webサイト:
あなたと他の訪問者がTrackipet Webサイトをナビゲートする方法を分析し、サイトの使用と回答率について集約統計を編集するために、サードパーティ分析サービスプロバイダーの支援を受けて、サイトにアクセスするときに特定の情報を収集します。この情報には、IPアドレス、デバイスの地理的位置、ブラウザタイプ、ブラウザ言語、リクエストの日付と時刻、訪問の時間、ページビュー、ページ要素(リンクなど)が含まれます。 Cookie、Pixelタグ、Webビーコン、クリアGIF、またはサイトまたは電子メールメッセージでその他の同様のツールを使用して、そのような情報の収集と分析を支援する場合があります。この情報を使用して、サイトでより適切な、より関連性の高いコンテンツを提供し、広告の有効性を測定し、問題を特定して修正し、サイトでの全体的なエクスペリエンスを向上させます。また、1つ以上のサードパーティのサービスプロバイダーに参加して、当社に代わってオンライン広告を提供する場合があります。ピクセルタグまたは他の同様のテクノロジーを使用して、サイトへの訪問に関する情報を収集する場合があり、その情報を使用してターゲット広告を送信する場合があります。この慣行に関する詳細については、サードパーティのサービスプロバイダーによるこの情報の収集と使用のオプトアウトについては、network advertising.orgを参照してください。

これらのテクノロジーを使用して情報を収集したくない場合、ほとんどのブラウザには、これらのテクノロジーの多く、または自動的に拒否できる簡単な手順があります。それらを拒否または受け入れるという選択が与えられる。

欧州連合または他の管轄区域に居住している場合、当社のサイトでCookieを使用する同意を得る必要がある場合、Cookieを管理する機会がありますサイトの設定。コアサイト機能を有効にするために特定のCookieが必要であり、それらのCookieを無効にすることを選択することはできません。

trackipetモバイルアプリ:
トラックペットモバイルアプリの使用に関するユーザーからもデータを収集します。収集された分析情報の種類には、アプリがサーバー、アプリバージョン、デバイスの場所、言語設定、アプリにダウンロードされた情報とファイル、ユーザー動作(使用される機能、使用、ファイルにアクセスする日付と時刻が含まれます。使用頻度)、デバイスの状態情報、デバイスモデル、ハードウェアおよびオペレーティングシステム情報、およびアプリの機能に関する情報。 Trackiはこのデータを使用して、モバイルアプリの品質と機能を向上させ、お客様や他のユーザーに最適な製品と機能を開発および販売しています。また、アプリの安定性の問題やその他のユーザビリティの問題をできるだけ早く特定して修正するのに役立ちます。

この分析情報を処理するための法的根拠は、顧客が製品、アプリ、ウェブサイトと対話する方法を理解する上で正当な関心です。当社の製品、アプリ、ウェブサイトの。

現在使用している分析と同様のサービスのサードパーティプロバイダーの例を示します。

Analytics Services:
Google:Google Analyticsサイトの統計とユーザーの人口統計、関心、行動をWebサイトで追跡するために使用されます。また、Google Search Consoleを使用して、ウェブサイトの訪問者が当社のWebサイトをどのように見つけているかを理解し、検索エンジンの最適化を改善します。この分析情報の使用方法、情報の使用を制御する方法、およびGoogleアナリティクスで使用するデータをオプトアウトする方法については、詳細をご覧ください。

アプリケーションパフォーマンス監視:

Trackiは、さまざまなソフトウェアツールを使用して、複雑なエコシステムのパフォーマンスを分析および監視します。このようなサービスを提供するために、当社のアプリは、異常なエラーと応答時間を検出および診断するために必要なIPアドレスを含む基本的な要求情報を受信します。

ソーシャルネットワーク:
サードパーティソーシャルインタラクティブなプラグインまたはソーシャルネットワーキング機能を提供するネットワーク(たとえば、FacebookやGoogleに接続して友達を見つけて接続として追加したり、TrackipetのWebサイトやモバイルアプリで追加したりすることができます。当社のWebサイトやアプリの使用に関する情報を収集する他の方法(Webビーコンなど)。サードパーティによるそのような情報の使用は、そのソーシャルネットワークのWebサイトで利用可能なプライバシーポリシーに依存しています。このような第三者は、当社のサイトの使用に関する情報を、お客様の個人情報を持っている可能性のある個人情報を関連付けることにより、これらのCookieまたは他の追跡方法を自分の目的で使用する場合があります。また、ソーシャルネットワーク(インプレッションやクリックなど)に対するコンテンツと広告の有効性を測定するのに役立つソーシャルネットワークから分析情報を取得する場合があります。

子供

Trackipetデバイスは、13歳未満の人が購入することを意図していません。親および法律の保護者が子供が使用するためのデバイスを購入し、子供を見つけるために、親はtractiに送信される個人情報は両親だけでなく、13歳未満の子供のものではないことを認めています。故意に、13歳未満の子供から個人情報を収集します。私たちは、アプリまたは13歳以上の人からの名前や住所などのトラッカーに関する情報を個人的に識別するものではありません。 13歳未満の子供から個人情報を収集したことがわかった場合、できるだけ早くその情報を削除します。 13歳未満の子供からの情報があると思われる場合は、サポートを通じてお問い合わせください

プライバシーポリシーの更新

新しい製品やアプリを追加するときに、このプライバシーポリシーを時々更新することがあります。このページの上部にある「更新された」という「älast」を参照することにより、このプライバシーポリシーが最後に修正された時期を判断できます。変更されたプライバシーポリシーの投稿により、変更が有効になります。

これらの変更が重要であり、該当する法律で要求された場合、お客様の同意を得る場合は、お客様に通知を提供します。この通知は、このプライバシーポリシーにリンクしているTractipet Webサイトおよびアプリに変更の通知をメールで送信することによって提供されます。

個人データの保持

Tractipetアカウントがアクティブであると見なされる限り、個人データを保持します。さらに、消去権の説明については、以下を参照してください。

データコントローラーとデータ保護責任者

tracimo inc、450 Seventh Avenue、Suite 1408、New York、NY、NY、USA、10123、データコントローラーはTrackipetから収集される個人データの処理を担当します。アプリとウェブサイト

欧州経済圏やスイスの外に居住する場合、Trackiによって収集された個人データはTracki、Inc。によって制御されます。サポートで

EUのデータ保護担当者は

ametros ltd

Unit 3d、North Point House

ノースポイントビジネスパーク

新しいマロー道路

cork

アイルランド

tel:0330 223 2246

email:gdpr@ametrosgroup.com

英国のデータ保護担当者:

Ametros Group Ltd

湖sideオフィス

とげのビジネスパーク

hereford

イングランド

hr2 6jt

tel:0330 223 2246

email:gdpr@ametrosgroup.com


trackiのデータ保護も support@trackipet.com

あなたの権利

欧州連合に居住している場合、個人データへのトラックアクセスと修正または消去から要求する一般的なデータ保護規則の下に権利があります。携帯性、個人データの処理の制限、個人データの処理に反対する権利、および監督当局に苦情を申し立てる権利。あなたが欧州連合の外に居住している場合、あなたはあなたの地元の法律の下で同様の権利を持っているかもしれません。

個人データへのアクセスまたは修正、移植性、または消去を要求するか、トラックペットアカウントを削除するには、サポートのリクエストを記述し、すべてのものを必ず含めるようにします。 TrackineメールやTrackipetデバイスのデバイスIDなどのTraciPetアカウントの詳細

あなたが欧州連合に住んでいて、処理の制限の権利または処理に反対する権利を行使したい場合は、tractipetのサポートにお問い合わせください。 span>

 

v16may2023