כשאתה מקבל את המכשיר שלך, הורד את אפליקציית TrackIpet מחנות האפליקציות או Google Play. צור חשבון ופעל לפי הוראות ההפעלה. חפש את מדריך ההתחלה המהיר בתיבה למידע נוסף.

מתאם טעינה USB מגנטי ושני פינים כלול במכשיר שלך לטעינה נוחה.

אפליקציית TrackIpet היא המקום בו תוכלו להציג את המיקום של הכלב שלכם. זה גם מאפשר לך להפעיל את מכשיר ה- TrackIpet, לנהל את המנויים והחיוב שלך, לנהל את הנוסחים שלך ולהשתמש בתכונת הפינוקים.

לא. מכשיר ה- TrackIPET מכיל כרטיס SIM משובץ ותוכניות המנוי מכסות את כל תכונות התקשורת והנתונים.

אתה יכול לקשר כמה מכשירי TrackIpet לחשבונך כרצונך. כל מכשיר דורש תוכנית מנוי נפרדת.

• לאחר לחיצה על לחצן ההפעלה למשך 3 שניות; כל האורות, ואחריהם ירוק מוצק - TrackiPet מתחיל.
• לבן פועם - TrackIpet מפעיל.
• לאחר לחיצה על לחצן ההפעלה למשך 3 שניות; ענבר מוצק - TrackiPet כבה.
• לבן מהבהב מהיר -TrackIpet נמצא במצב מעקב בזמן אמת.
• ענבר מהבהב - רמת הסוללה של TrackiPet נמוכה.
• לאחר לחיצה יחידה של לחצן ההפעלה; ירוק - TrackIpet פועל ומחובר לרשת.
• לאחר לחיצה יחידה של לחצן ההפעלה; עַנבָּר - TrackIpet פועל ולא מחובר לרשת.

בזמן שה- TrackIpet שלך גובה:

• ענבר יציב - TrackIpet טוען והוא עדיין לא מלא.
• ירוק יציב - TrackiPet הגיע לטענה מלאה.
• כל האורות ברצף - עדכון הקושחה מתבצע.
• כל האורות דולקים ויציבים - קושחה עודכנה

ל- TractiPet 4 מצבי מעקב שונים לבחירה: שמירת כוח, יומיום, ביצועים ומעקב בזמן אמת. הם קובעים מרווחי עדכון מיקום וחיי סוללה. אתה יכול להשתנות בין מצבים מאפליקציית TrackIpet.

מצב חיסכון בחשמל - כל שעתיים 

מצב יומיומי - כל 30 דקות 

מצב הופעה - כל 5 דקות 

מעקב בזמן אמת -כל 3-5 שניות 

כל המצבים כפופים לקישוריות רשת.

הסוללה של TrackIpet נמשכת עד 7 ימים, תלוי בשימוש ובמצב המעקב אליו הוא מוגדר. 

מצב הופעה - עד 3 ימים 

מצב יומיומי - עד 5 ימים 

מצב חיסכון בחשמל - עד 7 ימים 

אתה יכול לראות את מצב הסוללה של המכשיר שלך באפליקציית TrackIpet.

כשאתה מפעיל מעקב בזמן אמת מאפליקציית TrackiPet, המכשיר האישי שלך מקבל עדכוני מיקום מהגשש של הכלב שלך כל 3-5 שניות. שימו לב כי מעקב בזמן אמת עובד במשך 15 דקות לכל היותר בכל פעם וינקז את חיי הסוללה של הגשש שלך במהירות רבה יותר.

ל- TrackIpet דירוג IP67 אטום למים, מה שאומר שהוא יכול לעמוד בטבילה במים עד עומק של מטר של עד 30 דקות.

אתה יכול להזמין trackipet מ אתר האינטרנט שלנוו אנו שולחים בינלאומיים מארה"ב.

מרבית התכונות של TrackIpet - מעקב אחר מיקום, פגנים, גיאוגרפיה ועוד - פונקציונליים רק עם תוכנית מנוי. מלבד הפינוקים, לא תוכל לגשת לתכונות כלשהן מבלי לרכוש ולחדש את תוכנית המנוי שלך.

כשאתה רוכש את המכשיר שלך ב- TrackIpet.com, תתבקש לבחור את תוכנית המנוי שלך לפני שתוסיף את המכשיר לעגלת הקניות שלך. עם סיום הרכישה, תקבל קוד הפעלת מנוי. תתבקש להזין אותו כדי להשלים את ההפעלה כשאתה יוצר את הפרופיל שלך באפליקציית TrackIpet.

אם אתה רוכש את המכשיר שלך מאחד המשווקים שלנו, תצטרך לקנות מנוי באפליקציית TrackIpet כדי להפעיל אותו.

לא ניתן לשנות את כתובת המשלוח לאחר שנשלח המוצר. אנו נודיע לך מתי ההזמנה שלך נשלחה באמצעות דוא"ל אישור.

אתה יכול לבדוק את פרטי ההזמנה, הסטטוס וקוד ההפעלה שלך על ידי כניסה לחשבונך באתר trackipet.com.

הזמנות נשלחות ממחסן בארה"ב. תשלום מע"מ ו/או דמי יבוא עשויים להיות חלים על לקוחות מחוץ לארה"ב.

לא. מכשיר ה- TrackIPET מכיל כרטיס SIM משובץ ותוכניות המנוי מכסות את כל תכונות התקשורת והנתונים.

מרבית התכונות של TrackIpet - מעקב אחר מיקום, פגנים, גיאוגרפיה ועוד - פונקציונליים רק עם תוכנית מנוי. מלבד הפינוקים, לא תוכל לגשת לתכונות כלשהן מבלי לרכוש ולחדש את תוכנית המנוי שלך.

תוכנית המנוי שלך מוגדרת כברירת מחדל לחידוש אוטומטי. אם אתה רוצה לבטל את המנוי שלך, אנא צור קשר עם צוות התמיכה שלנו.

כן. אתה יכול לשנות את טופס התשלום שלך באמצעות אפליקציית TrackIpet או על ידי פנייה לצוות התמיכה שלנו.

אתה יכול לשדרג לתכנית לטווח ארוך יותר בכל עת. שים לב שהתוכניות שלנו לטווח הארוך מציעות את התמורה הטובה ביותר והשדרוג יזכו בחיסכון שלך. ניתן לבצע שינויים אחרים לפני כל מחזור חיוב חדש. אנא צור קשר עם צוות התמיכה שלנו לקבלת מידע נוסף.

אם הסוללה של Trackipet מתרוקנת לחלוטין, זה יכול לקחת קצת יותר זמן להגיע לרמת טעינה ראשונית. המשך ל- TrackIpet מחובר לכמה דקות עד שתראה את אור הענבר היציב. אם אתה עדיין מתקשה, אנא צור קשר עם צוות התמיכה שלנו.

לחץ והחזק את הכפתור למשך 5 שניות כדי לכבות את המכשיר. לחץ והחזק עוד 8 שניות כדי להפעיל אותו שוב.

ישנן מספר אפשרויות:

• המכשיר כבוי - בדוק אם המכשיר מגיב ללחצן קצר לחץ. נורת LED צריכה להבהב.
• המכשיר דולק אך נסגר - אם האפליקציה מציינת שהמכשיר שלך מושבת, הפעל את הפקודה 'שלח צפצוף'. המכשיר צריך להתחיל לתקשר בקרוב.
• המכשיר פועל אך אינו שולח עדכוני מיקום - ככל הנראה הכלב שלך בתוך הבית ובקרבה של רשת WiFi ידועה. המכשיר צריך לחדש עדכוני מיקום כאשר הכלב שלך יוצא החוצה.
• המכשיר פועל אך לא מגיב לפקודת 'שלח צפצוף' - אנא צור קשר עם צוות התמיכה שלנו.

כדי להגן על פרטיותך, תצטרך ליצור קשר עם צוות התמיכה שלנו כדי להסיר מכשיר מחשבונך. מכיוון ש- TrackIpet הוא מכשיר מעקב, אנו לא מאפשרים למשתמשים להסיר מכשירים מחשבון אחד ואז להוסיף אותם לאחרים.