Wenn Sie Ihr Gerät erhalten, laden Sie die Trackipet -App aus dem App Store oder Google Play herunter. Erstellen Sie ein Konto und befolgen Sie die Aktivierungsanweisungen. Weitere Informationen finden Sie in der Schnellstarthandbuch in der Box.

Ein magnetischer Zwei-Pin-USB-Ladeadapter ist in Ihrem Gerät für bequemes Laden enthalten.

In der Trackipet -App können Sie den Standort Ihres Hundes anzeigen. Außerdem können Sie das Trackipet -Gerät aktivieren, Ihre Abonnements und die Abrechnung verwalten, Ihre Petings verwalten und die Funktion "Leckerbissen" verwenden.

Nein. Das Trackipet -Gerät enthält eine eingebettete SIM -Karte und die Abonnementpläne decken alle Kommunikations- und Datenfunktionen ab.

Sie können so viele Trackipet -Geräte mit Ihrem Konto verknüpfen, wie Sie möchten. Jedes Gerät benötigt einen separaten Abonnementplan.

• Nach dem Drücken des Netzschalters 3 Sekunden lang gedrückt; Alle Lichter, gefolgt von festem Grün - Trackipet startet.
• Pulsierend weiß - Trackipet aktiviert.
• Nach dem Drücken des Netzschalters 3 Sekunden lang gedrückt; solide Bernstein - Trackipet führt ab.
• Schnell blinktes Weiß -Trackipet befindet sich im Echtzeit-Tracking-Modus.
• Gelb blinkend - Der Batteriespiegel von Trackipet ist gering.
• Nach einem einzigen Drücken der Netzschaltfläche; Grün - Trackipet ist eingeschaltet und mit einem Netzwerk verbunden.
• Nach einem einzigen Drücken der Netzschaltfläche; Bernstein - Trackipet ist eingeschaltet und ist nicht mit einem Netzwerk verbunden.

Während Ihr Trackipet berechnet:

• Gleichmäßiger Bernstein - Trackipet lädt und ist noch nicht voll.
• Stetig grün - Trackipet hat die volle Gebühr erreicht.
• Alle Lichter nacheinander - Das Firmware -Update ist im Gange.
• Alle Lichter einschalten und konstant - Die Firmware wurde aktualisiert

Trackipet verfügt über 4 verschiedene Tracking-Modi zur Auswahl: Power Save, Allty, Performance und Echtzeit Tracking. Sie bestimmen die Standortaktualisierungsintervalle und die Akkulaufzeit. Sie können zwischen Modi aus der Trackipet -App ändern.

Energiesparmodus - Alle 2 Stunden

Alltagsmodus - Alle 30 Minuten

Leistungsmodus - Alle 5 Minuten

Echtzeitverfolgung -Alle 3-5 Sekunden

Alle Modi unterliegen der Netzwerkkonnektivität.

Die Batterie von Trackipet dauert je nach Verwendung und dem Tracking -Modus, auf den er gesetzt ist.

Leistungsmodus - Bis zu 3 Tage

Alltagsmodus - Bis zu 5 Tage

Energiesparmodus - Bis zu 7 Tage

Sie können den Batteriestatus Ihres Geräts in der Trackipet -App sehen.

Wenn Sie Echtzeit-Tracking aus der Trackipet-App aktivieren, erhält Ihr persönliches Gerät alle 3-5 Sekunden Standortupdates vom Tracker Ihres Hundes. Bitte beachten Sie, dass die Echtzeit-Tracking maximal 15 Minuten nacheinander funktioniert und die Akkulaufzeit Ihres Trackers schneller abnimmt.

Trackipet hat eine IP67 -wasserdichte Bewertung, was bedeutet, dass das Eintauchen in Wasser bis zu 30 Minuten lang bis zu einer Tiefe von 1 Meter standhalten kann.

Sie können Trackipet von bestellen unsere Internetseite. Wir versenden international aus den USA.

Die meisten Trackipet -Funktionen - Lokationsverfolgung, Petrings, Geofencing und mehr - sind nur funktional mit einem Abonnementplan. Abgesehen von den Leckereien können Sie nicht auf Funktionen zugreifen, ohne Ihren Abonnementplan zu kaufen und zu erneuern.

Wenn Sie Ihr Gerät auf Trackipet.com kaufen, werden Sie aufgefordert, Ihren Abonnementplan auszuwählen, bevor Sie das Gerät in Ihren Warenkorb hinzufügen. Nach Abschluss Ihres Kaufs erhalten Sie einen Abonnement -Aktivierungscode. Sie werden aufgefordert, es einzugeben, um die Aktivierung abzuschließen, wenn Sie Ihr Profil in der Trackipet -App erstellen.

Wenn Sie Ihr Gerät bei einem unserer Wiederverkäufer kaufen, müssen Sie ein Abonnement in der Trackipet -App kaufen, um es zu aktivieren.

Die Versandadresse kann nicht geändert werden, sobald das Produkt versendet wurde. Wir werden Sie wissen lassen, wann Ihre Bestellung per Bestätigungs -E -Mail versendet hat.

Sie können Ihre Bestelldetails, Status und Abonnement -Aktivierungscode überprüfen, indem Sie sich auf Trackipet.com in Ihrem Konto anmelden.

Bestellungen werden aus einem Lagerhaus in den USA verschifft. Mehrwertsteuerzahlung und/oder Einfuhrgebühren können für Kunden außerhalb der USA anwendbar sein.

Nein. Das Trackipet -Gerät enthält eine eingebettete SIM -Karte und die Abonnementpläne decken alle Kommunikations- und Datenfunktionen ab.

Die meisten Trackipet -Funktionen - Lokationsverfolgung, Petrings, Geofencing und mehr - sind nur funktional mit einem Abonnementplan. Abgesehen von den Leckereien können Sie nicht auf Funktionen zugreifen, ohne Ihren Abonnementplan zu kaufen und zu erneuern.

Ihr Abonnementplan ist standardmäßig auf automatische Neuverlängerung festgelegt. Wenn Sie Ihr Abonnement kündigen möchten, wenden Sie sich bitte an unser Support -Team.

Ja. Sie können Ihre Zahlungsform über die Trackipet -App oder durch Kontakt mit unserem Support -Team ändern.

Sie können jederzeit auf einen längerfristigen Plan upgraden. Beachten Sie, dass unsere langfristigen Pläne den besten Wert und das Upgrade bieten, was Sie Einsparungen erzielen. Andere Änderungen können vor jedem neuen Abrechnungszyklus vorgenommen werden. Bitte wenden Sie sich an unser Support -Team, um weitere Informationen zu erhalten.

Wenn die Batterie von Trackipet vollständig erschöpft ist, kann er etwas länger dauern, bis ein anfänglicher Ladungsniveau erreicht ist. Halten Sie Trackipet ein paar Minuten ein, bis Sie das stetige Bernsteinlicht sehen. Wenn Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich bitte an unser Support -Team.

Halten Sie die Taste 5 Sekunden lang gedrückt, um das Gerät auszuschalten. Drücken Sie weitere 8 Sekunden lang, um es erneut einzuschalten.

Es gibt mehrere Möglichkeiten:

• Das Gerät ist ausgeschaltet - Überprüfen Sie, ob das Gerät auf eine kurze Taste reagiert. Drücken Sie. Ein LED -Licht sollte weitermachen.
• Das Gerät ist eingeschaltet, aber heruntergefahren - Wenn die App angibt, dass Ihr Gerät heruntergefahren ist, aktivieren Sie den Befehl "Beep" senden. Das Gerät sollte in Kürze kommunizieren.
• Das Gerät ist eingeschaltet, sendet jedoch keine Standortaktualisierungen - Ihr Hund befindet sich wahrscheinlich drinnen und in der Nähe eines bekannten WLAN -Netzwerks. Das Gerät sollte die Standortaktualisierungen wieder aufnehmen, wenn Ihr Hund nach draußen geht.
• Das Gerät ist eingeschaltet, aber nicht auf den Befehl "Beep" senden - Bitte wenden Sie sich an unser Support -Team.

Um Ihre Privatsphäre zu schützen, müssen Sie sich an unser Support -Team wenden, um ein Gerät aus Ihrem Konto zu entfernen. Da Trackipet ein Tracking -Gerät ist, erlauben wir Benutzern nicht, Geräte aus einem Konto zu entfernen und sie dann anderen hinzuzufügen.